FAQ
Q
注文をしたのにメールが届かない
A
以下の可能性がありますので、ご確認ください。
1. ご注文が最後まで完了していない
2. ご注文時にご入力頂いたメールアドレスに誤りがある
3. 迷惑メールフォルダや、ゴミ箱に自動的に移動している
4. ドメイン指定受信などの設定により、受信できない
Q
実店舗はありますか？
A
はい、ございます。
小江戸蔵里（川越市産業観光館）
埼玉県川越市新富町1-10-1
Q
送料について教えてください
A
宅急便（10kgまで）
※1回のご注文で10kgを越えた場合、送料が変わりますので、一旦保留にさせていただき、店舗よりご連絡差し上げます。（例）関東～10kg未満：1,100円 10kg以上～20kg未満：2,200円
北海道 ¥1,500
四国 ¥1,400
九州 ¥1,500
沖縄 ¥2,800
その他地域（東北 ・関東・信越・北陸・中部・関西・中国）¥1,100